深空知识库系统使用说明

01安装与首次设置

Windows：双击安装包，按向导选好安装目录即可（默认装在当前用户目录下，不需要管理员权限）。首次启动直接进入主界面，不用注册、不用选版本：默认就是星星版 ⭐，需要付费版时再到「设置 → 关于」点击「升级到月亮版 / 太阳版」。

安装包不再附带或自动导入说明知识库。需要查看软件用法时，可在「设置 → 关于」点击「帮助文档」，打开官网 AI 助手；也可直接阅读最新版使用说明。

Linux：从一个安装向导开始

从 SKB 官网展开 Linux 下载区，按机器架构选择安装包。当前提供 x86_64，ARM 显示「版本筹备中」。Linux 原生安装目标为 Ubuntu 24.04 / 26.04 和 RHEL 9 系统；Rocky Linux 使用 9 系列。具体经过验证的系统版本以下载页及包内 README 为准。

• 离线容器完整包：包含程序镜像和已验证系统的安装依赖，适合安装时不能联网的服务器；下载后须将完整解压目录带到目标机器。
• 在线容器安装包：包较小，向导自动下载匹配版本的程序镜像，并在征得同意后安装缺少的系统依赖。
• Linux 原生安装包：直接安装到系统中。有图形桌面时可选择桌面版；没有图形桌面时选择浏览器管理方式，缺少依赖时需要联网安装。

将包解压后，在解压目录中以今后运行 SKB 的普通账号执行 bash ./install.sh。不要给整个安装命令加 sudo。向导会显示产品和 Build，依次检查环境、说明需安装的依赖及需要授权的操作、询问访问方式和数据位置，然后安装、启动并验证。需要管理员权限时，根据提示输入 Y 并填写该账号的 sudo 密码。验证未通过会明确显示失败原因，修正后可重跑。

无图形桌面的服务器不需要先安装桌面环境。在向导中选择浏览器管理，按完成提示保存管理密码并打开实际网址；密码与 Linux 登录密码不同。仅本机访问时，可在自己的电脑执行 ssh -L 52709:127.0.0.1:52709 运行账号@服务器地址，保持连接后访问向导给出的网址。局域网访问请选择 HTTPS，并配置访问地址和证书；使用自签测试证书时，先核对向导显示的指纹。访问端口、证书信任和防火墙应按实际网络配置。

浏览器管理与桌面使用：主要问答、知识库、任务及成果界面保持一致。浏览器从使用者的电脑上传资料和截图，也可粘贴截图、下载导出的文件；不提供服务器目录浏览，也不持续监听使用者电脑的文件夹。全局快捷键、托盘和桌面悬浮窗仅适用于桌面版。知识库包、任务文件及导出的成果按各自支持的格式在 Windows 与 Linux 间使用；搬迁请使用软件内导出／导入或备份／恢复入口，原设备的文件路径不会自动变成新设备的路径。

维护：安装结束会显示实际维护命令、访问地址、密码文件位置和服务检查方式。默认维护入口为 bash ~/.local/opt/skb/installer/install.sh，可查看状态、启动、停止、修复或卸载。升级前先在软件内备份，结束正在执行的工作，再从新安装包运行同一个安装命令并选择升级。卸载默认保留资料与配置；需要恢复服务时重新运行向导。离线包仅表示安装材料不必联网，使用远程模型、访问网页等功能仍需要相应网络。

首次问答与资料准备

1. 先问一句试试 在「问答」页直接输入问题回车。第一次提问时本系统会提示先填写 API Key：本系统自己不提供大模型，AI 能力来自你自己的模型平台账号，出厂默认选择 DeepSeek，费用直接由平台按你的用量计收，本系统不经手。点「确定」到「设置 → 模型配置」粘贴 Key，点「测试连接」通过后回到问答页，刚才的问题还在输入框里，回车即可。未配置 Key 的平台会自动聚焦输入框，右侧「如何获取 Key」可打开内置平台的官方入口，自增平台不显示该链接。
2. 想让回答有依据，再建知识库 到「知识库」页选择可编辑的普通库，再添加文件夹、文件或网页链接，点「开始入库」确认分析范围后执行。知识库保存在本机；添加网页需要联网，使用外部模型识图时，相关内容会发送到你配置的模型平台，并可能产生平台费用。不建库也能直接提问，只是回答没有你的资料做依据。
3. 桌面版随时呼出 按 Alt+Space 呼出悬浮问答框，答完即走。

02知识库

知识库用于分类管理资料：可以把「工作资料」和「个人日记」分开放。普通对话只使用所选知识库的资料和该对话的附件；需要同时参考多个知识库时，可使用群组（见第 04 章）。软件自带一个默认知识库，只管理一类资料时可直接使用。

在「知识库」页中间常驻列表选择带 🗄️ 图标的知识库。左下方的「新建仓库 🌙」供月亮版创建普通库，星星版点击后会显示升级入口。星星版保留一个出厂普通库，并可导入可信签名知识库。在「问答」页右键点击知识库，带图标的菜单可选择「💬 新建对话」等操作。右侧标题旁的「⋯」只管理当前知识库，可打开仓库设置、活动日志和产出物，也可重命名或删除。至少要保留一个仓库。

为什么值得分开放

• 资料范围：普通对话只参考所选知识库，不使用其他知识库的资料；
• 「回答方式」整套按仓库各存一份：署名、默认回答依据、表达偏好、自定义提示词、入库阈值都是（见第 08 章）。一套全局设置管两类资料，必然有一类被将就；
• 一条对话固定属于一个仓库：第一次发送时定下来，之后只参考那个知识库和该对话的附件。抬头上写着「基于知识库「X」」，要换得在对话菜单里用「移到其他知识库…」，会先确认一次。

同一份资料想进两个仓库

直接在另一个知识库里再添加一次。如果出现选择提示，可选「搬一份现成的过来」，沿用原知识库已收录的内容；也可选「重新建立索引」，按当前知识库的设置重新入库。两个知识库之后分别管理，一边更新不会自动改变另一边。

确认删除后，该知识库退出可用列表，右下角显示清理进度；期间可以继续使用其他知识库。清理未完成时可以重试，退出软件后下次启动会继续。删除知识库不会删除电脑中的原文件。

03添加资料

在「知识库」页签点「添加资料」。浏览器管理端可上传自己电脑中的文件（可多选），或添加网页链接；不选择、浏览服务器目录，也不支持文件夹来源或持续监听本地文件夹。需要加入一个文件夹里的资料时，请选择其中的文件上传。以下目录来源与拖入文件夹的说明仅适用于桌面版。

• 目录：选一个文件夹，其中（含子文件夹）所有支持格式的文件都会收录；
• 文件：挑选若干个文件，可多选；
• 链接：粘贴一个公开网页地址，本系统抓取其正文收录（可设为每天/每周自动刷新）。

移除资料：在资料行的「⋯」中选择移除并确认，软件会显示清理状态。大资料分批清理期间可以继续使用其它知识库，原文件保留；若清理失败，可点击重试移除。

支持的格式

补充读取与结果核对

Office 文档或网页资料中有部分内容未能读取时，软件会尝试补充读取。无需另装 Microsoft Office，原文件保留；处理期间可查看进度或停止任务。出现「正在转换补读」时，请等待完成后在入库明细核对结果。

读取范围和图片识读许可由本次入库设置决定。使用外部模型识图时，相关内容会发送到配置的平台，可能产生费用。选择「仅文字」不会收录扫描图片中的文字；需要扩大范围时，可调整设置后执行「补充分析」。

处理结束不代表每一处内容都已正确识读。复杂版式、缺失字体、损坏内容或嵌入对象可能无法完整收录。请留意入库明细中的未完成／待核对提示；修复原件或调整配置后可重试，重要资料应对照原件核对。

协作入库

打开「知识库」，点击知识库列表标题旁的「协作入库 →」，即可进入协作页面。页面分为「我接收的任务」和「我发起的任务」两个页签，任务直接显示为列表，点击「详情」展开说明和更多操作。月亮版用户可把待处理的本地文件分给其他星星版或月亮版用户。文件由你们自行传递，无需局域网连接。任务包和中间成果不需要申请签名，中间成果只用于回传汇总，不能单独用于问答。

1. 发起任务：进入「我发起的任务」，点击「创建任务」，依次选择资料、分配任务、确认生成。选择知识库和资料源后，点击「扫描待处理资料」，核对待分配数量、保留数量与排除提示，填写任务份数，确认后选择保存目录，生成 .skbt 文件。单次最多选择 10,000 份文件，最多生成 1,000 份任务。软件按完整文件尽量均衡分配；单份大文件不会拆页，预计工作量不代表实际完成时间。网页链接暂不参与协作。
2. 协作者处理：双击任务包，或在「我接收的任务」中点击「导入任务」，核对页内预览后确认导入。导入不会立即开始处理。协作者自行注册、购买并配置 AI 服务与 API Key，点击「开始／重试」，在页面内确认资源、并发、识图许可及请求预算后开始。分析范围由发起者确定。处理可以暂停、继续或终止，已完成内容会保留。
3. 分批回传：暂停并等待进度保存后，点击「导出已完成成果」，生成 .skbr 文件交回发起者。一次可只回传已完成的文件，其余文件稍后继续处理并再次回传。
4. 汇总补齐：发起者在「我发起的任务」中点击「接收成果」，或双击成果文件，核对页内预览后接收。重复成果会跳过；原件或本机收录状态改变、成果冲突时会提示，保留已接收内容。展开任务「详情」，可选择在本机补齐剩余文件或重新分配。重新分配前应与原协作者确认，避免重复处理产生费用。
5. 最终发布：文件收齐后，可点击「导出最终知识库」，按原有导出流程申请签名并保存 .skbp 文件，供星星版用户导入。请核对仍有待核对提示的资料；任务收齐不代表所有内容都已完整、准确识读。

资料与费用：任务包包含原资料，只应交给你允许查看这些资料的人。任务和成果未经过签名认证，请确认提供者。协作者允许外部识读后，相关内容可能发送到其配置的 AI 平台，费用由协作者承担；任务包不携带发起者的 API Key。

返回与清理：点击「返回知识库」可回到原资料列表。切换到问答或设置不会停止已开始的协作处理，返回协作页可继续当前步骤。请保存原任务包；恢复备份后如提示任务原资料缺失，可重新导入同一个任务包补回原件，保留已有处理内容。成果交付后可在任务「详情」中点击「清理任务」，在页面内确认后停止任务并删除本机协作内容及原件副本；收到的任务包和已导出的成果文件保留。发起者应保留原资料及任务记录，接收成果前暂停相应知识库的入库。

更新资料：由你说了算

资料变动后，点行内的「开始入库」或选择多条资料后点「入库所选」，先确认本次设置再执行。处理耗时取决于资料规模、机器和模型。仅桌面版可在「设置 → 通用」里打开「自动监听资料变化」（默认关闭）。浏览器管理端上传的是文件副本，自己电脑上的文件变化不会自动同步，需要重新上传更新后的资料。

入库设置默认折叠，摘要显示分析范围、CPU／内存预算、文件／页并发和识图许可。需要调整时展开对应组；CPU 与内存分别用滑块设置，出厂均为 100%。百分比表示允许使用的预算，不是预计占用率，也不会为了达到 100% 而强行占满内存。

开始前自动检查 AI：需要并允许外部识读时，会先检查视觉模型是否可用。检查不发送你的资料，最多等待 30 秒，可取消，可能产生少量平台费用。检查期间不能开始入库；缺少配置或测试失败时，可前往模型配置、重新检查，或点击「仍然开始入库」继续收录可读取的文字，但图片、扫描件等可能无法完整收录。选择「仅文字」或关闭外部识图时不进行此项检查。通过检查不代表所有文件一定成功，请以入库明细为准。

可分别设置同时处理的文件数量和页面数量，建议先使用界面推荐值；电脑卡顿时可适当降低，增加数量不保证处理更快。重试未完成内容和批量继续也先展示同一套设置，已完成的内容会保留。

改了下面这些设置也一样：软件只提示你「点『更新』后生效」，绝不替你按下那个键——一次重建可能要几分钟，还可能按页花钱。

补充分析也可选择资源与并发：检查待补充内容后，第二步提供与首次入库相同的 CPU、内存、文件并发、视觉页并发及请求预算设置。修改分析范围后须重新检查；不会悄悄改成单文件执行。

查看本次处理情况：入库时可查看已完成、未完成和本次处理数量；结束、停止或失败后仍可查看统计与明细。统计用于了解处理情况，不能直接换算费用，实际费用以模型平台账单为准。

只收哪些、排除哪些

一个目录里往往混着大量你不想要的文件。资料源的「···」→「收录 / 排除规则」每行写一条：

• * 任意几个字——*.pdf 是所有 PDF，2016* 是名字以 2016 开头的，合同/* 是那个文件夹底下的一切；
• ? 刚好一个字——第?章.docx；
• 不带斜杠的按文件名比（在第几层都算），带斜杠的按相对这个目录的路径比；不分大小写，井号开头是注释；
• 要用正则就在行首写 re:。

「只收这些」留空 = 全都收，不是什么都不收。存之前点「预览」能看到「收 N 个、跳过 M 个」以及各是哪些——白名单写错的后果是静默少收一批资料，比排除写错危险得多，务必先预览。

网页链接

出厂只抽正文：自动识别页面主体，去掉导航、页脚、广告，绝大多数链接这样才对。如果页面内容主要在图片里（logo 墙、图表说明），或者收进来的字数明显偏少，把这条链接改成「整页都要」。抽到的正文明显少于整页时软件会主动提醒你，并告诉你抽到多少字、整页约有多少字。

抽取方式按链接单独设（资料源的「···」），默认值在知识库标题旁「⋯ → 仓库设置 → 高级入库参数」中调整。同一处资料源菜单里还能设刷新策略：手动 / 每天 / 每周。

扫描件与图片

支持一种文件格式不代表其中所有内容都能完整读取。复杂图表、嵌入对象、特殊版式或无法显示的图片可能出现缺漏；重要资料请结合入库明细与原件核对。

知识库中的「直接图片索引」选项用于查找相关图片，可按需开启或关闭。找到相关画面不代表图中信息已准确识读，重要内容仍需核对。需要更新已有资料时，请按界面提示执行相应操作。

读取扫描件和图片中的内容，需要配置可用的视觉模型，并可能消耗该平台额度。识读结果仍可能有误，重要信息应核对原页。

在知识库标题旁「⋯ → 仓库设置」中选择仅文字／文字补全／图文兼顾（默认）／全面分析／自定义。仅文字忽略图片和扫描图片中的文字；已有资料提高范围后，可按需执行「补充分析」，保存设置本身不会启动入库。选中两项及以上资料时才出现批量操作，单项使用行内入口。

需要外部识图的范围会显示每次询问（默认）／允许自动识读／不调用视觉模型。选择「仅文字」时隐藏这些选项并保留原设置。设为「每次询问」时，请按提示决定是否允许本次识读；关闭许可后，提高分析范围也不会自动开启外部识图。

文件并发、视觉页并发与本次请求预算在开始或重试入库时集中设置，并展示当前机器的推荐值。请求预算不是金额上限，失败重试也可能计入用量。平台余额、权限或模型能力不足时，请按提示处理后重试。

进度显示已完成、失败、待处理和正在处理的页号；失败不算完成。取消或异常后可重试，已完成内容保留。没有配置可用模型或未授权时，图片和扫描内容可能无法完成收录，请留意明细提示。

04提问与核对出处

回答语言：AI 根据您明确指定的语言、当前问题及对话上下文选择回答语言；确实无法判断时使用中文。表头、说明与图注也遵循本轮语言，必要的专名、准确数值及原图内部文字保留。切换界面语言不会翻译已有回答，也不会强制之后的回答使用该语言。

桌面版悬浮框

在别处遇到一个要查的问题（聊天窗、邮件、工单，或是正在写的文稿）→ 按 Alt+Space 呼出悬浮框 → 粘贴问题回车 → 查看回答及出处 → 核对无误后点「复制答案」（或直接再按一次 Enter，复制并收起悬浮框）→ 粘回原处。

悬浮框每次呼出都是全新一问；需要追问、多轮讨论时，点「主窗口继续」把这轮问答带进主窗口的对话里接着聊。

长回答末尾提供「返回本条回答开头」，只定位到当前这条回答的开始，不跳到整段对话顶部。回答右下角保留 SKB 原色图标，鼠标悬停显示「深空知识库系统」。

同时基于多个知识库回答

在「问答」中间导航区的空白处右键，选择「新建群组」，填写名称并勾选一个或多个知识库。新节点显示群组图标，选择它后即可新建对话。群组可共同参考所选知识库的资料，使用独立的回答设置；原资料仍在各自的知识库中，无需复制或重复入库。

右键群组可编辑名称、成员或删除群组。成员变化只影响之后的提问，历史回答保留当时成员记录；回答或出稿期间需先完成或停止，再修改成员。删除群组不删除成员知识库。群组不会绕过版本权限，也不会读取其他对话的附件；全部成员被移除后，需要重新选择知识库才能提问。

答案条条带出处

引用资料原图／原表：在「设置 → 回答方式 → 表达与导出」中勾选后，AI 会根据理解需要主动引用知识库或本轮附件中的原图、原表截图，无需每次另行要求。此项默认不勾选；已经保存的选择在升级后保留。关闭后，新回答与新改稿不嵌入这些图片或页面截图，仍可用文字说明、整理表格和绘制示意图，历史回答中的图片保留。

可展示独立图片，以及能够确认位置的 PDF、Word、PPT 插图、表格区域或页面截图。能够准确找到独立原图时优先展示原图；扫描页、复杂组合图或无法准确分离的图表，可能只能展示标明范围的区域或整页截图，并非所有图表都能单独截出。需要相关原件仍可用；原件被删除或更改时会提示无法展示，不会用新图替代历史回答中的原图。

图片下方可「复制图片」或「另存为」，点击可放大查看；GIF 显示静态画面，ICO 显示选取的图层。桌面端导出 Word、PDF、PPT 时可带入可用的资料图片，仍需核对导出结果。查看、复制和保存已展示的图片不产生额外 AI 费用；问答和图片识读的费用以配置的模型平台账单为准。

答案中的 [1] [2] 角标对应下方的出处卡片。点击即可预览资料原文片段，还能一键打开原文件核对。涉及金额、比例、数量、日期、名称、编号的回答，拿去使用前建议瞄一眼出处——AI 偶尔会把角标编号标错位，出处卡里的原文才是最终依据。

深度分析与回答依据

深度分析适合需要更充分分析的问题，可能增加等待时间与平台用量；关闭后可使用快速回答，但内容可能不够充分。它与「回答依据」分别选择。首次默认开启，之后记住您最后的选择，新建对话、切换知识库、重启和悬浮问答均沿用。每条回答会显示当时使用的状态。需要时可点击「用深度分析重新回答」，原回答保留在可切换的版本中。

回答正文会逐步显示。「初稿」默认折叠，可展开查看；有多个回答版本时可切换对照。回答过程中调整选项，只影响下一轮。

知识库没有覆盖的问题怎么办，由这一轮的回答依据决定。提问框上方可以随时切换，每个知识库有自己的默认值（在「设置 → 回答方式」里定）：

• 允许补充（出厂默认）：资料里有的严格照资料写；资料没覆盖的，结合该领域通行做法替你把内容补全写好，你再微调。要一份能直接拿去用的成稿时用它。
• 仅据资料：只说资料里有的。资料没写的直接讲明需要确认，不替你发挥、不补条款、不拟数字。核对事实、需要逐条对着资料确认时用它。

05给这一轮附上文件

提问时可以临时附几个文件一起参与这次对话，不必先把它们加进知识库。点输入框旁的 ➕，或者直接把文件拖到对话区或输入框上，松手即添加。

桌面版从磁盘选择或拖入的附件仍使用你的原文件。原文件被移走或删掉之后，那条对话里的附件就读不到了。浏览器管理端先把所选文件上传并保存副本，上传成功后不依赖使用者电脑的原路径；更改原文件不会自动更新副本。粘贴或截图生成的图片由 SKB 保存，已发送的截图会随对话保留，并纳入软件备份。

在提问输入框按 Ctrl+V 可将剪贴板截图添加为附件。图片附件会显示缩略图，双击可在独立窗口查看大图，支持适应窗口、原始大小、缩放和拖动；按 Esc 关闭预览。

浏览器管理端截图：先用自己电脑的截图工具截图，再在提问框按 Ctrl+V 粘贴；也可点击图片入口上传已保存的截图。浏览器不能直接框选服务器或使用者的整个桌面，服务器无需安装图形桌面。图片上传完成后再发送问题。

以下框选与标注仅适用于桌面版：点击「回答依据」右侧的剪刀图标，屏幕会变暗并显示十字光标。拖动框选后，选区内保持明亮，并显示截图尺寸。可以移动选区、拖动边框或角点调整大小，也可在工具条中画框、加箭头、输入文字、打马赛克或撤销标注。点击工具条上的确认后，截图才会加入附件。按 Esc 或右键可取消整个截图。截图默认临时隐藏 SKB 主窗口，右键剪刀图标可修改此设置；完成后会返回原窗口。截图只添加附件，不会自动发送问题。

图片或扫描附件需要在「设置 → 模型配置」中配置可用的视觉模型。知识库的入库识图许可和分析范围不适用于对话附件；发送附件前请留意本说明的第 11 章的数据与隐私说明。缺少配置、格式不支持或读取失败时，会显示原因。

附件的作用范围

• 附件只属于这条对话：别的对话既检索不到它，也看不见它的文件名；
• 提问时可同时参考当前知识库和这条对话的附件；
• 附件实际可用的内容取决于读取结果、模型能力与资源限制。未读取、失败或待核对的内容会明确提示；
• 删除对话时，对话中的附件记录一并移除，原文件保留。

没收进去的会明说

拖进来的东西里若有文件夹、不支持的格式，或者超过本轮上限（出厂 20 个，可在「设置 → 通用」改），软件会逐条告诉你哪些没收——不会默默吞掉：拖了五个只进来三个而不说，用户只会以为软件坏了。回答进行中不能加附件，会提示你等这一轮结束。

针对一份资料提问

需要分析某一份具体文件时，请在问题中说明文件名和要求，例如按原结构逐条核对、增补改写或与另一份资料对照。使用回答前，请确认文件已成功读取，并对照原件检查结果。

• 可以指定当前知识库中的文件，也可以指定这条对话的附件；
• 长资料可能无法一次完整处理，请留意界面提示。可在「设置 → 回答方式 → 读取资料的长度限制」调整，或分次提问；
• 图片和扫描资料需配置支持识图的视觉模型，重要信息请核对原图。

06管理对话

对话列表是可收起的抽屉：点抬头最左边的 ☰ 或按 Ctrl+B 开合，收起后对话区更宽。它记住你的选择，下次打开还是那样。

按知识库分区，下面可以再分组

• 第一层是知识库分区，从你的仓库自动来，不用维护。在分区上右键可「在此知识库中新建对话」「新建分组」；
• 分区下面可以建分组，分组里还能建子分组，像文件夹一样。层数上限出厂 3 层，可在「设置 → 回答方式」里按仓库调整；
• 对话按最近活动排，刚聊过的在最上面；改名、挪分组、换库都不会改变它的位置；
• 右键和行尾的「···」是同一个菜单：重命名、移动到…、移到其他知识库…、上移 / 下移、删除；
• 拖拽也行：对话拖进分组、分组拖进分组。拖到别的知识库要确认一次——那会改变它之后的检索范围。

删分组默认不删对话

菜单里的「删除分组（内容移到上一级）」只去掉这个分组，里面的对话和子分组挪到上一级。要连里面的对话一起删是另外一项，红字、带数量确认。软件不会在任何路径上自行删掉你的对话。

改一句提问，从这里重新回答

鼠标移到自己发过的任何一条提问上，点 ✎，改完点「重新回答」——AI 会从这个位置重新往下答，后面那些轮暂时收起来。

• 旧版本不会丢：那条提问上出现「第 N 版 / 共 M 版」的分页器，用 ‹ › 随时切回去看原来那一版和它底下的所有回答；
• 切版本不会把你甩到底部——它把被编辑的那条滚进视野，方便你对照两版答案；
• 新分支只带它自己这一轮附的文件：被切走那一支上附的文件，对新分支既检索不到、也不出现在文件清单里；
• 改第一条提问会同时更新左栏的对话标题；
• 正在回答时 ✎ 是禁用的，会告诉你等这一轮结束。

07让回答变成文件

需要一张表时，直接给你 Excel

需要对比或汇总资料时，可以直接提出「把 A 和 B 列个对比表」「把这几份材料的关键条目整理成表」等要求。生成的表格可在答复中查看，并通过下载卡片保存为 .xlsx 文件；使用前请核对表格内容。

要改这张表，直接说「把第二列删掉，重新给我一份」就行——上一版就在对话里，AI 照着改完再出一份新文件。你自己已有的 Excel 也可以作为附件带进来让它改。

表格的版式由 AI 按内容设计

表头与正文分开、该加粗的加粗、配色克制统一、数字列给合适的格式（千分位／百分号／日期）、列宽按内容估、首行冻结——这些由 AI 一并设计好，不会交给你一张「素颜」表。不想要就在「设置 → 回答方式」里关掉「产出的表格自动排版」。

把回答导出成文件

符合导出权限的回答可通过下方按钮导出可编辑稿（Markdown）/ 导出 Word / 导出 PDF / 导出 PPT。正文里有表格时，还可导出 Excel。星星版和月亮版均可导出普通或签名知识库中的回答，包括历史回答。点击回答下方「参考了 xx 份资料」可展开出处表格，显示序号、资料名称、页码／位置，并可点击「查看原文」核对内容。没有页码的资料按实际位置显示，不补造页码。导出已有回答本身不产生额外 AI 费用。展开「导出选项」可选择署名、日期和「资料核对提示」是否加入新生成的文件；原始引用与待核对标记仍保留。已保存文件的原样另存不会重新生成内容。

这条回答已经有产出物卡片时，卡片自己就能生成 PDF / Word / PPT，那排按钮便不再重复给同样的格式——同一件事只留一个入口。

生成成品前的三个开关

下载卡片上有三个勾选框：标题（取你的第一句话作为封面标题，出厂不勾；勾上是换掉正文首个大标题，不是多补一行）、署名、日期（这两项出厂勾上）。

深度分析：直接产出一份完整成稿

需要一份完整成稿时，请说明内容、用途和格式要求，例如案情分析、检修报告或课题综述；需要修改已有稿件时，也请说明修改要求。生成期间可查看进度，随时取消。完成后核对并修改文稿，再在文件卡片上点「生成 PDF / 生成 Word / 生成 PPT」保存。

• 复杂任务可能耗时较长，以界面实际进度为准；引用资料的内容可回看出处，资料覆盖不足会通过界面提示。是否允许补充通用知识取决于本轮「回答依据」设置；
• 生成成果可能增加平台用量，费用以你的平台账单为准；
• 使用成果前，请核对关键事实、数字、出处以及提示为待核对的内容。

08设置详解

设置页提供通用、模型配置、回答方式、后台资源、数据、关于等分区，点击分区切换。其中「回答方式」里的每一项都是按知识库各存一份的。

模型配置

请分别为主答（文字问答）和视觉（扫描内容、图表与图片）选择兼容的模型。目前不支持音频读取。两项可共用平台与 Key，也可分别选择平台和模型。修改后点「测试连接」，确认通过后再使用。「测试连接」和「测试全部」会实际验证回答：文字模型须答对简单算术题，视觉模型须正确识别一张小测试图片。主答还须通过工具使用检查。仅连接成功不代表通过；答错或未识别图片时，请按提示检查配置或更换模型。测试会调用所配置的平台，可能产生少量费用。升级后如提示需要重新测试，请重新测试当前模型。

各平台分别记住接口地址、API Key、模型和代理配置；切换前自动保存当前输入，切回时恢复。需要同一服务的多套配置时，可以新增命名的自定义平台。

平台代理默认关闭，支持 HTTP、HTTPS、SOCKS4、SOCKS5 和可选认证。仅影响所选平台的模型列表、连接测试与实际模型请求；其他平台可使用不同代理或直接连接。关闭代理会保留设置，密码可单独清除。代理连接失败会提示原因，不会自行改为直连。

连接证书：证书确认窗口显示实际访问地址、证书身份及处理倒计时，地址中的凭据和查询参数值会遮蔽。仅签发机构未受信任、其他检查通过时，10 秒无人处理会仅允许本次连接，不保存信任；也可点击「仅本次继续」或取消。证书意外变化时禁止自动放行，10 秒无人处理则取消本次连接；域名不匹配、过期等问题直接拒绝连接。永久保存信任必须手动点击「永久信任并继续」，可在模型配置的「连接证书」中撤销。临时放行仍有本次资料被第三方读取的风险，请确认连接来源。

AI 平台异常与恢复

暂时超时或断线时，可在状态窗口点击「立即尝试」。顶部「关闭提示」只隐藏通知，不停止等待，收起后可从「平台状态」找回。配置、账号权限或额度存在问题时，请先按提示处理，再点「重新检测」；检测可以取消。通过后可点「重试失败项」，继续相关入库任务的未完成部分，已完成内容保留。主动暂停的任务需自行恢复，失败的问答也需自行重试。

通用

• 界面字体比例：默认及最小值为 100%，可调整至 200%，立即预览并保存；主窗口与悬浮框同步，支持恢复默认。问答区的 Ctrl+滚轮仍可进一步调整，图片与图表同步缩放，宽图可横向查看或打开预览；
• 显示语言：跟随系统、简体中文、繁体中文或英文。只改变界面文案，不翻译资料、会话、模型回答或用户自定义提示词；
• 模型推理：位于按知识库保存的「回答方式 → 高级回答设置」，可按需开启，可能增加耗时与用量。它与对话区的「深度分析」是两个不同的选项。
• 全局快捷键：默认 Alt+Space，被其他软件占用时自动改用 Ctrl+Alt+Q，也可自己录制；
• 一轮最多附几个文件：提问时随手附带文件的数量上限；
• 开机自启 / 悬浮框失焦自动隐藏 / 自动监听资料变化 / 开机时自动对账资料目录：按习惯开关。

回答方式

这一整块每个知识库各一套——顶上先选知识库，下面改的就是它的配置。工作资料多半要「资料没覆盖也替我写完整」，个人日记多半只想照实说；一套设置管两类资料，必然有一类被将就。

• 署名：印在产出物抬头上，留空则用出厂署名。一个人的「案件」库和「日记」库署名当然可以不同；
• 默认回答依据：允许补充 / 仅据资料（见第 04 章），新开对话时用哪一种；提问框上方还能临时改这一轮；
• 表达偏好：多用图表表达（默认开，流程与结构画成图）、多用 emoji 图标（默认关）、产出的表格自动排版（默认开）；
• 引用资料原图／原表：位于「表达与导出」，默认不勾选。开启后由 AI 按理解需要主动引用，不保证每次回答都配图；与「多用图表表达」及出处角标分别控制。签名知识库也可单独保存此项本机偏好，不改变知识库原有内容；
• 自定义提示词：在这里填写希望回答遵守的用语、口径和专有规范；
• 出处角标（正文里标不标 [n]）、检索精排、对话分组最多嵌套几层。

后台资源与仓库设置

「设置 → 后台资源」管理全应用的后台 CPU、内存上限和计算线程。每个知识库的分析范围、视觉许可、资源预算与高级入库参数集中在知识库标题旁「⋯ → 仓库设置」。本库可跟随全局或设置更低预算；从抽屉进入全局资源设置后，可以返回原仓库。

同时处理的文件数、页面／图片数和本次识读请求预算，可在开始或重试入库时设置。请求预算不能直接换算成页数或费用，失败重试也可能计入用量。

同一菜单的「活动日志」按发生时间记录建库、资料操作、入库开始与完成及重要处理事件，支持筛选和导出。源、库和批次的累计耗时不再常驻页面，排查时查看事件详情。旧库从升级启用日志时开始记录，历史操作不会补造。

Web☀️：向客户提供网页问答

太阳版企业可将知识库开放为网页助手，客户使用电脑或手机浏览器访问。首次配置时服务处于关闭状态，没有任何知识库自动公开。

1. 先在桌面端或 Linux 浏览器管理端准备知识库，完成资料入库，并在「模型配置」中测试主答模型与视觉模型。网页图片提问使用企业配置的视觉模型。
2. 进入「设置 → Web☀️」，展开「对外展示」，填写企业名称、欢迎语和网页底部文字。底部文字可填写备案信息，并设置对应链接。勾选允许客户使用的知识库，并设置各助手的显示名称。只开放愿意向访客披露的资料；访客可以通过回答了解这些内容。
3. 展开「访问配置」，选择或输入监听地址，并设置端口及对外访问地址。点击监听地址右侧的下拉按钮，始终显示 127.0.0.1（默认值）、0.0.0.0、::1、:: 四个选项，不受已选地址或自定义输入影响；也可直接编辑地址。127.0.0.1 和 ::1 分别是 IPv4、IPv6 本机环回地址；0.0.0.0 和 :: 分别监听本机所有 IPv4、IPv6 地址。默认端口为 52708；客户所用的域名、网络入口和防火墙需由企业配置。
4. 公网访问建议选择 HTTPS，点击协议右侧的「配置证书」。可选自签名证书或指定证书：太阳版激活后自动生成自签名证书，也可一键重新生成；指定证书需选择证书及匹配的私钥，有密码时填写后验证。自签名证书可能引起浏览器信任提示，重新生成会更换指纹；新增访问域名或地址后可重新生成。使用证书后，点击右上角「保存」或「测试配置」，确认后点击「启动☀」。启动会保存当前配置。本机测试通过不代表公网已经能够访问。
5. 启动后点击「打开网页」或「复制链接」，并在客户使用的网络中试用。首页只列出勾选的助手，网页不提供桌面管理功能。

客户提问：支持文字、上传图片和粘贴截图，默认每次最多 4 张，企业可在「回答与资源」调整为 1–16 张。单张不超过 8 MiB，每次图片合计不超过 32 MiB，支持 PNG、JPEG、WebP、GIF。终稿显示前，在本条回答时间下方持续显示动态「正在思考中」，网页只展示回答，不展示思考过程、初稿、参考资料列表或模型信息。可多轮提问、查看流式回答、停止回答及复制文字。点击自己问题下的「编辑」，可在原位置修改并「保存并重发」，原截图保留；旧问题及其后续对话可用版本箭头切回，底部尚未发送的草稿不受影响。编辑时按 Esc 取消，按 Ctrl+Enter 提交。首版暂不支持任意文件上传、Word／PDF 等成果导出，也不提供原始资料下载。

网页布局与阅读：电脑浏览器可左右拖动两栏之间的分隔线，调整侧栏与回答区域宽度，浏览器会记住选择；双击分隔线可恢复默认宽度。每条回答底部的「返回本条回答开头」可快速定位该回答；长对话中可用「↑ 第1条」和「↓ 回到最新」跳转。向上阅读时不会被后续输出拉回底部，点击「回到最新」后恢复跟随新回答。

发送与重试：发送问题后输入框随即清空。未能提交的问题会恢复到输入区；已经发送但回答失败的问题保留在对话中，可点击重试。随后输入的新草稿不会被旧问题覆盖。

网页语言：首次根据浏览器语言选择简体中文、繁体中文或英文；访客可在右上角切换，浏览器会记住手动选择。切换界面语言不翻译企业名称、自定义欢迎语、页脚及已有回答；新的回答语言遵循提问要求与上下文。点击企业名称下方「＋ 新建对话」可开始新的对话；左下角「Powered by SKB ☀️」可打开 SKB 官网。

服务控制：启动成功后，原按钮变为「停止」，点击可取消剩余请求并关闭服务。「暂停」停止接待新问题，正在回答的问题继续完成；「恢复」重新接待。修改配置前须先停止，各设置区域标题旁会显示绿色提醒。可在「回答与资源」设置深度分析、同时回答数、排队数和提问频率。

通过已有 HTTPS 网站提供问答：企业已有网站入口时，可选择 HTTP、将监听地址限制在 127.0.0.1 或 ::1，勾选「通过本机受信入口转发 HTTPS 访问」，并填写客户实际使用的完整 HTTPS 地址，例如 https://企业域名/help。由管理员配置网站转发并确保内部连接只供该入口使用。客户仍通过 HTTPS 访问；此方式不会公开 SKB 的管理端。

日常运行：桌面版关闭主窗口仍由托盘保持运行，完全退出 SKB 后网页服务停止。可勾选随 SKB 启动恢复服务；如需登录 Windows 后自动运行，同时在「通用」启用开机自启。Linux 服务器可通过安装向导配置开机运行，无需登录图形桌面；同时在 Web☀️ 设置中启用随 SKB 启动恢复网页服务。浏览器管理入口面向管理员，Web☀️ 访客入口只开放明确选择的助手。

访问审计：点击「查看访问日志」可查看服务访问、响应结果、来源地址、耗时及异常记录。每个请求结束时记录一行访问日志，包含失败和断开的请求；访问文件为 access-日期-分卷.log，历史日志自动压缩为 .gz，也兼容压缩升级前的历史文件。访问和运行日志按天保存在本机，默认保留最近 180 天、总容量上限 1024 MiB，可在「访问配置」调整。达到容量上限时按压缩后的实际占用优先清理最旧日志，即使尚未超过保留天数，也可能提前清理，并记录清理结果；长期审计资料请及时归档。日志不记录问答正文、图片内容和登录凭据。日志无法写入时网页服务停止，处理磁盘或目录问题后重启 SKB 再启动服务。

访客记录：对话和上传图片由企业服务器保存。浏览器保留有效访问状态时可继续上次对话；清除浏览器数据、切换设备或访问状态到期后不能用原状态找回。首版不提供客户账号、权限分配、网页管理和高级机器人验证。恢复备份后须由企业重新检查并启动服务，旧访客访问状态失效。

数据

立即备份 / 从备份恢复（见第 10 章）、打开数据目录、打开日志目录。

导出诊断包会将版本、系统情况和故障记录保存为本地 ZIP，由你自行交给技术支持，不会自动上传。包内不含资料正文、附件、聊天与思考正文、完整路径、原始机器标识、API Key 或代理密码。界面无法启动时，可从开始菜单打开「深空知识库系统 诊断」尝试导出。

桌面入口缺失时，点击「创建桌面快捷方式」即可为当前安装位置重新创建。手动安装也会检查并创建对应新目录的桌面入口。

关于

产品名称、版本号与 Build、制造商、检查更新、授权状态、本机机器码和激活入口。点击产品名称“深空知识库系统 / SKB”可打开 SKB 官网，点击“福建深空信息技术有限公司”可打开深空官网。

机器码为空或读取失败时，请点击「重试读取」。读到有效机器码后再复制、购买或激活。重试仍失败时，请在「设置 → 数据」导出诊断包交给技术支持排查。

怎么升级到新版本

「设置 → 关于 → 检查更新」。发现新版本后会自己开始下载。下载达到 100% 后进入「正在校验」，显示已用时间；通过校验后才可点「立即升级」。点击后会立即显示「正在启动安装」，无需重复点击。安装程序启动后本系统退出，按安装向导完成即可，装完自动重开。你的知识库、对话记录和设置全部保留。

两种情况它会拦住你，都会说明原因：正在回答问题或正在入库时不能升级（升级要退出本程序，那一轮会中断），等它跑完或点「停止」再升级；安装包签名不对时会停下，那时请联系供应商确认，不要绕过。

如果下载完之后你切去干别的了，回到「设置 → 关于」还能在版本号下面看到「已下载完成，可随时升级」，什么时候升级由你决定。

09星星版、月亮版与太阳版

在会员系统「我的权益 → 摘要」点击对应权益的加号，进入统一购买窗口。月亮版购买支持机器码表格，一行一台电脑，可添加、删除或修改；表格右上角「批量导入」提供 Excel 模板下载及 .xlsx / .xls 导入。导入后核对机器码和总价，选择微信或支付宝，再点击「支付」扫描二维码。购买数量及各项权益以 SKB 云端展示为准。填写接收邮箱后，付款与签发成功会发送商品描述、总价、所有机器码及对应激活码；未填邮箱仍可在账户查看。签名次数购买及指定电脑售后续费沿用同一支付界面。

星星版保留一个可改名的出厂普通知识库；表中的「新建更多知识库」指在此之外继续新建。三个版本均支持桌面问答，实际可用性、速度与费用取决于你配置的模型平台。

升级月亮版：在「设置 → 关于」点击升级按钮，进入统一升级窗口。点击激活码输入框后面的「购买」，登录会员系统后会自动进入购买页面并带入本机机器码；付款后复制激活码回软件，可右键粘贴并完成激活。月亮版价格、激活规则、售后服务期限、签名次数及续费／加购等商业条款，统一以 SKB 云端当前展示和本人订单记录为准。本说明书不重复列示这些信息。

太阳版包含月亮版能力，并增加企业网页问答。在统一升级窗口选择太阳版并点击「购买」，进入云端在线购买。已有月亮版的用户可选择同一机器码补差价升级。两版均可终身使用，价格、售后和签名次数以云端购买页及本人订单为准。客户访问企业网页无需安装 SKB，模型调用费用由提供服务的企业承担。

签名知识库的导入与发布

导入：在「知识库」中选择「导入知识库」，选择 .skbp 文件后核对作者、名称和版本，再导入；旧 .skbpack 文件仍可导入。安装 SKB 后，.skbp 文件显示带数据库标记的 SKB 图标，双击文件也可进入导入预览。已签发包只要签名、完整性和格式兼容检查通过，即使作者的签名服务已经到期，仍可新导入、再次导入或导入另一台电脑。旧版软件若仍提示签名过期，请先升级。接收电脑时间早于签发时间时会建议校准，但不妨碍通过验证的包导入。文件格式兼容时，不会仅因发布者的软件版本较新而要求升级；遇到当前软件不支持的文件格式时才需升级。检查和导入期间可查看处理进度，取消不会删除已导入的知识库。导入签名知识库需要同时为资料和用于再次导出的原包预留磁盘空间。

重复与批量：相同包完整校验后跳过重复导入。同一知识库的不同版本可明确选择更新，更新时保留本机对话、别名和回答设置。导入可一次选择或拖入多个资料包。多选知识库时只显示「批量导出 🌙」；逐个填写发布信息、选择保存路径和签名方式，成功后自动进入下一个，取消或失败保留已完成结果。

1. 填写发布信息：月亮版选择「导出知识库 🌙」，填写作者、版本和描述。版本默认本次当前时间，每个知识库独立保存草稿；创建时间由系统客观记录，不提供编辑入口。
2. 选择路径和签名：点击「下一步」，等待准备完成，期间可查看进度或点击「取消操作」。随后选择保存位置（默认桌面）以及无签名或带签名，导出的文件扩展名为 .skbp。需要调整发布信息时点击左下角「上一步」。已签名库原样导出，保留原签名与发布信息。
3. 申请签名：带签名导出时复制申请码并打开会员网页，登录后在「我的权益 → 已签发知识库」申请签名。可用签名次数及购买入口以 SKB 云端为准。月亮版与太阳版可申请知识库签名。
4. 验证并保存：把网页签发的签名码粘贴回软件，继续并保存。成功后窗口自动关闭；失败或取消时保留输入，可按提示重试保存。导出本身不产生 AI 费用；接收方仍须通过软件检查后才能导入。

申请签名不会向签名网页上传资料原文。签名用于核对发布来源和内容是否被改动，不代表内容事实审核。已合法签发的知识库不因售后或历史签名服务到期而失去导入权益，仍须通过软件检查。历史签名合同保留原有规则。

知识库导航空白处右键「集市」打开知识库集市；会员登录、订单和权益统一位于 SKB 会员系统。

10备份与恢复

「设置 → 数据 → 立即备份」将知识库数据、对话记录和产出物文件保存为一个 ZIP 文件，存到你选的位置。换电脑或重装系统后，可用「从备份恢复」导入。仍需单独妥善保管资料原文件，尤其是对话附件的原文件。

11数据与隐私

• 知识库和会话保存在本机。添加网页需要联网；允许外部模型识图时，待识读内容会发送到配置的模型平台；
• 使用 AI 问答时，问题、相关对话和所需资料内容会发送到配置的模型平台；读取附件或核对原图时，也可能发送相应文字或图像；
• 软件会按所用功能访问你配置的模型平台、你添加的网页链接、更新服务；主动购买或申请签名时会打开相应服务网页；
• 没有任何使用数据统计或上报。

12提示信息速查

每条提示末尾都带一个形如 SKB-2001 的编号。报修时把这个编号一起告诉技术支持，对方就能直接定位问题，不必再反复描述现象。

13快捷键速查