星星版使用帮助

把自己的资料变成随时可问的知识库

本页适用于 SKB 的 Mac App Store 星星版。该版本提供本地知识库、资料检索、AI 问答、完整回答、草稿、深度分析，以及回答和单份文档导出。商店首发目前处于准备阶段，实际可下载状态以 App Store 为准。

1. 添加自己的资料

进入「知识库」，点击「添加资料」，选择文件、文件夹或网页链接。选择本地资料时，请在 macOS 系统窗口中选中要使用的文件或文件夹，再点击「打开」。

以后移动、删除资料，或系统不再允许访问时，请重新选择该资料位置。只授予本次需要使用的范围。资料加入后，等状态显示完成，再开始基于资料提问。

2. 配置模型并确认数据发送

打开「设置 → 模型配置」，选择平台，填写 API Key 和模型，然后测试连接。首次向一个平台发送 AI 请求前，SKB 会展示接收平台地址、发送内容和授权选项。只有点击「允许并记住此平台」后，待授权请求才会发送；点击「取消本次」会停止该请求。

发送内容可能包括提问、相关对话，以及完成当前任务所需的知识库文字、附件或图片。请核对平台地址和内容的分享权限。若使用代理，也请核对代理。可在模型配置的「AI 数据发送授权」中撤销；下一次请求将重新询问。已发出的数据无法通过撤销授权收回。

3. 提问、核对与导出

进入「问答」，选择知识库并输入问题。需要较充分地整理资料时，可以开启「深度分析」。回答完成后，检查引用出处；如需继续整理，可生成草稿或使用界面中的导出入口，将回答或单份文档保存为文件。

导出时，在 macOS 保存窗口中选择位置并点击「保存」。保存失败时，检查目标位置是否可写、磁盘空间是否充足，再选择位置重试。

4. 常见问题

• 连接测试失败：核对平台地址、模型名称、API Key 和平台额度；确认已允许本次数据发送。平台故障时，可稍后重试。
• 添加资料后无法读取：确认原文件仍存在，并通过系统文件选择窗口重新授权。
• 回答不完整或不准确：先确认资料已加入完成，查看出处是否对应问题；必要时补充资料或把问题表达得更具体。
• 截图无法使用：按系统提示允许屏幕录制权限，然后重新打开应用。仅在需要截图时授予权限。
• 更新应用：商店版通过 Mac App Store 获取更新。卸载或清理应用数据前，请先导出需要保留的回答、文档及其他可导出资料。

联系支持

邮箱：sales@sky-deep.com。请说明 macOS 版本、SKB 的 Build、操作步骤和屏幕上的错误文字。发送截图前请遮盖个人资料；请勿发送 API Key、密码或完整私有知识库。